Condiciones y tipos de envío

Contamos con dos tipos de envío:

  1. Estándar
  2. Premium
1. Envío estándar: La e-bike se envía en una caja de cartón, viaja protegida y parcialmente montada  (falta por ensamblar el tren delantero), al llegar a su destino el transportista entregará la bicicleta embalada a pie de calle. El tamaño de las cajas es:

    SOUL Saber Pro y Sport

    1. Modelos de 26”: 160,02 x 83,82 x 33,02 peso: 37 kg.
    2. Modelos de 24”: 152,40 x 76,20 x 30,48 peso: 37 kg.

    El cargador, la batería, los pedales y demás elementos de montaje (sin herramientas) están en el interior de la caja principal, junto a la e-bike (en cuatro cajas independientes).

    En esta modalidad de envío, la bicicleta requiere de montaje de horquillas, rueda delantera, pinza de freno delantero, luz led delantera, pedales y sillín. Se recomienda supervisión profesional para asegurar que todo está correctamente ensamblado.

    Puedes consultar cómo montar tu bicicleta paso a  paso aquí

    Áreas de envío, plazos de entrega y costes del envío estándar:

    Precio en España peninsular Islas baleares Andorra y Portugal: 

    -E-Bikes: gratuito.

    -Accesorios y recambios: 5,95€, gratis en compras superiores a 90€

    -Islas Canarias, Azores Ceuta y Melilla: Consultar disponibilidad de envío y precio enviando un correo a  info@soulfastebikes.eu o a través de nuestro formulario de contacto

    Precio envío estándar a UE: 

    Ebikes: 250€.

    Accesorios y recambios: 60€.

    Envíos fuera de UE:

    Reino Unido: consultar enviando un correo a info@soulfastebikes.eu

    Resto países consultar a través de nuestro formulario de contacto aquí

    Plazo de entrega pedido estándar

    Para productos en stock  realizados antes de las 14h de días laborables:

    España y Portugal: 48-72h laborables.

    Baleares: 36-72h laborables.

    EU: 1-2 semanas.

    Europa no comunitaria: Consultar a través de nuestro formulario de contacto aquí o en el correo info@soulfastebikes.eu

    Recuerda: Nuestras e-bikes se envían a destinos Europeos desde España y cuentan con todas las homologaciones para utilizarse en vía pública dentro de la U.E.


    2. Envío con montaje y revisión incluido (Premium): La bicicleta se entrega montada, revisada y lista para usar (puede ser necesario un pequeño ajuste de tornillería en el manillar en caso de que se haya aflojado el mismo para hacer viajar la bicicleta con el manillar paralelo al cuadro (evitando daños). La bicicleta viaja 100% ensamblada en furgoneta o grúa y es entregada (junto a sus accesorios; cargador, pilotos, pintura de retoque, pegatinas extra, etc.) en el domicilio del cliente a pie de calle.

    Esta modalidad de transporte sólo aplica a las ebikes, en caso de incluir productos de otras categorías o accesorios se aplicarían las condiciones de envío estándar al resto de productos del pedido.

    Precios, disponibilidad y plazos de entrega del pedido Premium: 

    Precios envío Premium (sólo aplica a ebikes):

    España peninsular, Andorra y Portugal:
    E-Bikes: 120€.
    Islas baleares: 
    E-bikes: 200€.
    Canarias, Ceuta y Melilla, U.E. e internacionales: 
            No disponible.

     

    Plazo de entrega:

    España, Andorra y Portugal: 3-5 días laborables.

    Baleares: 5-10 días laborables.


    Nota: En caso de devolución o desistimiento el coste del montaje y revisión no es reembolsable.