Derecho de desistimiento

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de hasta 14 días hábiles para comunicarnos la devolución del mismo a través del siguiente correo electrónico contacto@soulfastebikes.eu

A partir de ésta fecha de comunicación, dispondrás de un máximo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo para hacernos llegar a nuestras instalaciones el pedido en óptimas condiciones (según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).

El producto debe ser devuelto sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente. Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución quedando el producto a tu disposición para la retirada en nuestras instalaciones.

 

Para tener la información concreta (incluyendo el horario) sobre la dirección a la que enviar el producto es necesario que hagas una solicitud previa a través del correo de atención al cliente.

No se admitirá ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada y aceptada.